Introducción: Nuestro compromiso con la privacidad
En StoveFanCompany.com, respetamos profundamente su derecho a la privacidad y nos comprometemos a mantener la confianza de los visitantes de nuestro sitio web. Esta Política de privacidad es más que un simple requisito legal; es nuestra promesa de mantener esa confianza siendo transparentes sobre cómo manejamos y salvaguardamos sus datos. Este documento tiene como objetivo explicar nuestro enfoque para recopilar, usar y almacenar sus datos personales de acuerdo con los estándares más altos establecidos por las regulaciones del Reino Unido y la UE, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
Los datos que recopilamos
Mientras navega e interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar tipos específicos de datos personales para garantizar procesos de transacción fluidos y experiencias de usuario personalizadas:
- Datos de identidad: Esto se refiere a marcadores de identificación individual, como su nombre, apellido, título y posiblemente nombre de usuario.
- Dato de contacto: Información vital que facilita la comunicación, incluyendo, entre otros, su dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico y números de contacto.
- Datos de la transacción: Detalles que documentan sus patrones de navegación, historial de compras y métodos de pago.
- Datos técnicos: Información sobre su huella digital, incluidas direcciones IP, el tipo y la versión de su navegador, su configuración de zona horaria y ubicación, y el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio web.
- Datos de marketing y comunicaciones: Información sobre sus preferencias a la hora de recibir material de marketing de nosotros y de nuestros socios externos.
Cómo usamos sus datos
Sus datos cumplen varias funciones:
- Para procesar, empaquetar y entregar eficientemente sus pedidos.
- Para gestionar transacciones de pago de forma segura.
- Ofrecer un soporte al cliente inigualable.
- Para mejorar continuamente nuestro sitio web y nuestras ofertas de servicios.
- Para conectarnos con usted a través de comunicaciones promocionales, manteniéndolo actualizado sobre nuestros últimos productos, ofertas y noticias.
Seguridad de datos
Defendemos la causa de la protección de datos. Con ese fin, hemos implementado medidas rigurosas para garantizar que sus datos personales permanezcan protegidos contra accesos no solicitados, pérdidas o divulgaciones. Estos mecanismos de protección incluyen cifrado de última generación, evaluaciones de seguridad periódicas y monitoreo continuo.
Servicios de terceros
Para aumentar la funcionalidad de nuestro sitio web y ofrecerle una experiencia personalizada, incorporamos servicios de terceros:
Google Analytics: Una herramienta que nos brinda información sobre el comportamiento del usuario, lo que nos ayuda a adaptar nuestro contenido e interfaz para brindarle un mejor servicio.
Pixel de Facebook: Una herramienta de análisis que nos permite medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias en Facebook, ayudándonos así a ofrecer anuncios relevantes.
Anuncios de Google: Una plataforma estratégica que nos permite interactuar con los usuarios que han mostrado interés en nuestros productos o han interactuado con nuestro sitio web en el pasado.
Aunque garantizamos la autenticidad de estas plataformas, nunca se puede garantizar que la transmisión de datos a través de Internet sea totalmente segura. Es una responsabilidad compartida y exhortamos a nuestros usuarios a estar atentos.
Sus derechos
Como consumidor, la ley le otorga derechos específicos en relación con sus datos. Entre ellos, el acceso a los datos que tenemos sobre usted, la corrección de datos incorrectos, la eliminación de sus datos cuando lo solicite, la oposición al marketing directo, la restricción del procesamiento de datos e incluso la transferencia de sus datos a otro proveedor de servicios.
Cookies
Las cookies, pequeños paquetes de datos, mejoran su experiencia de navegación. Nos ayudan a analizar los patrones de tráfico del sitio web y a perfeccionar nuestros servicios. A medida que integramos herramientas de terceros, las cookies pueden usarse para rastrear diversas interacciones, lo que nos ofrece información valiosa.
Cambios en esta Política
El panorama digital y las leyes de privacidad están en constante evolución. Como resultado, es posible que actualicemos periódicamente nuestra política de privacidad para cumplir con las normas y ofrecer una mejor protección de datos. Dichos cambios siempre se comunicarán con claridad, lo que garantizará que nuestros usuarios estén siempre informados.
Contáctenos
Si tiene alguna inquietud sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de datos, comuníquese con nosotros a través de nuestro sitio web o en info@stovefancompany.com.